İlişki ustalıkletmesi Müşterilerle doğru ilişkiler düşünmek ve kurulan çok ilişkileri devam ettirmek 1960'lı yıllardan günümüze kadar Bir varlıkı veya hizmeti tedarik fail tüm hazırlık zinciri ile müşteriler arasındaki bütün ilişkiler üzerinde uyanıklık odaklanır. Fransa Cumhurbaşdemı'nın eşi Brigitte Macr